W razie pojawiającego się zagrożenia: nagła choroba, zasłabnięcie, upadek, potrzeba wsparcia psychologicznego, awaria urządzeń domowych, zatrzaśnięcie drzwi, potrzeba szybkiej informacji lub/i zamówienia usługi zestaw alarmowy PATRON poprzez szybkie i pewne połączenie z Centrum TeleOpieki umożliwi wezwanie pomocy lub dostarczenie rozwiązań/usług niezbędnych do zażegnania zaistniałego problemu.
Zestaw alarmowy składa się z dwóch urządzeń:
Modemu centralnego - instalowanego w mieszkaniu Użytkownika. Jest to urządzenie komunikacyjne działające w oparciu o stacjonarną infrastrukturę telefoniczną. Głośnik o dużej mocy i niezwykle czuły mikrofon (zestaw głośnomówiący) wbudowany wewnątrz modemu centralnego umożliwiają kontaktowanie się z całodobowym Centrum TeleOpieki i rozmowę z personelem dyżurnym Centrum z dowolnego miejsca w domu Użytkownika. Modem centralny wyposażony jest w niezależne zasilanie, działa również w przypadku awarii sieci energetycznej.
Przycisku Alarmowego - w formie zegarka lub naszyjnik przypisanego indywidualnie do każdego Użytkownika. Przycisk alarmowy jest prosty i bezpieczny w użyciu. Składa się tylko z jednego, dużego, czerwonego "guzika", którego uruchomienie aktywuje modem centralny i wywołuje połączenie z całodobowym Centrum TeleOpieki.
Czujnik ten jest uzupełnieniem zestawu alarmowego PATRON. W razie nagłego upadku, utraty przytomności czujnik wysyła sygnał poprzez modem centralny do Centrum TeleOpieki, skąd pracownik dyżurny natychmiast podejmuje próbę kontaktu z poszkodowanym i po ustaleniu szczegółów wypadku wzywa niezbędna pomoc. Czujnik upadku jest niezależny od przycisku alarmowego i zadziała także w przypadku gdy Użytkownik nie zdąży lub nie będzie w stanie wezwać pomocy przy użyciu przycisku alarmowego.
Czujniki te należą do grupy akcesoriów wspierających działanie systemu alarmowego PATRON. W momencie gdy dym/tlenek węgla/gaz zostanie wykryty czujnik natychmiast włącza sygnał dźwiękowy i w tym samym momencie poprzez modem centralny wysyła sygnał do Centrum TeleOpieki gdzie personel dyżurny uruchamia procedury kontrolno ratunkowe.
Przy większej liczbie zażywanych tabletek łatwo je pomylić, zapomnieć o właściwych porach stosowania lub po prostu zapomnieć o ich zażyciu. Zegar lekarstw przypomni o zażyciu właściwej tabletki w ściśle określonym czasie. Jeżeli przypomnienie o rodzaju tabletki i czasie zażycia zostanie zignorowane zegar ukryje niewykorzystaną pigułkę tak aby chronić Użytkownika przed przedawkowaniem leku lub innymi negatywnymi konsekwencjami. Pojemność zegara to 36 tabletek.
W momencie gdy zwiększona ilość wody zostanie wykryta w miejscu zainstalowania czujnika, za pomocą modułu centralnego, wysyła on sygnał do Centrum TeleOpieki, skąd personel dyżurny podejmuje kontakt telefoniczny z Użytkownikiem lub osobami bliskimi. Czujnik powinien być umieszczony na płaskiej powierzchni w pobliżu łazienki, w bezpośrednim sąsiedztwie wanny, zlewu, prysznica.
Czujnik ten należy do grupy akcesoriów wspierających działanie systemu alarmowego PATRON. W postaci cienkiej foli montowany jest pod materacem łóżka lub poduszką fotela. W przypadku gdy Użytkownik opuści łóżko lub fotel i nie powróci na to miejsce po upływie określonego czasu czujnik poprzez modem centralny powiadomi Centrum TeleOpieki o zaistniałej sytuacji.
W podobnej technologii zastosowana może być mata - czujnik wilgotności dla osób mających problemy z trzymaniem moczu.
Korzystając z zestawu alarmowego PATRON można uruchomić funkcję dziennego przycisku. Polega ona na codziennym (lub kilka razy na dobę) połączeniu z Centrum TeleOpieki mając na celu przekazanie krótkiej informacji na temat aktualnego stanu zdrowia i samopoczucia Użytkownika. W funkcji tej wykonanie dziennego połączenia o ściśle określonej porze jest obligatoryjne. Jeżeli połączenie nie zostało wykonane personel dyżurny Centrum TeleOpieki podejmie kontakt z Użytkownikiem a w przypadku braku odpowiedzi uruchomi procedury ratunkowe.
Kanał komunikacji dziennej kontroli może być wykorzystywany jako pomoc przy rozwiązywaniu drobnych problemów jak: znalezienie i zamówienie usług dla Użytkownika, wyszukanie danych (numery telefonów, adresy), etc. Usługi te realizowane są przez inny, niż dedykowany dla usług ratunkowych, personel Centrum TeleOpieki.
Badanie Tele EKG wykonywane jest przy użyciu zestawu elektrod (od 2 do 12) i przenośnego aparatu EKG. Użytkownik w swoim domu, miejscu pracy przykleja do ciała jednorazowe elektrody połączone z niewielkim aparatem EKG a następnie wykręca numer telefonu linii TELE EKG, gdzie połączenie odbierane jest przez dyżurującego lekarza. Użytkownik uruchamia urządzenie i przykłada je do słuchawki telefonicznej telefonu stacjonarnego lub komórkowego. W centrum kardiologicznym, przy pomocy systemu KardioTele, lekarz dyżurujący odczytuje zapis pracy serca Użytkownika. Po zapoznaniu się z wynikami przeprowadza dokładny wywiad, zaleca częstotliwość i dawki leków stosowanych przez Użytkownika.
Jeżeli wynik badania jest niepokojący, kardiolog wzywa do pacjenta pogotowie ratunkowe, przekazując jednocześnie informacje na temat dotychczasowych spostrzeżeń i wniosków płynących z bieżącego zapisu EKG.
Usługa Tele EKG w części związanej z diagnostyką wykonywana jest poza Centrum TeleOpieki i wyłącznie przez wykwalifikowanych lekarzy kardiologów.
